Blogbeitrag von Birte Orth-Freese, CEO von TE Communications.

Stellen Sie sich vor, Sie sitzen in einem Meeting. Der Kollege neben Ihnen liest die zehnte Bulletpoint-Folie in monotonem Tonfall vor. PowerPoint-Folie Nummer 37. Sie kämpfen mit der Müdigkeit. Und dann passiert etwas Magisches: Ein anderer Kollege beginnt zu erzählen. Keine Folie, kein Fachjargon. Nur eine Geschichte. Eine persönliche Erfahrung, eine Herausforderung, ein Aha-Moment. Plötzlich sind alle wach. Warum? Willkommen in der Welt des Storytelling.

Warum Geschichten wirken – ganz objektiv betrachtet

Der Begriff „Storytelling“ klingt für viele nach Marketing-Buzzword, nach „weich“, nach etwas, das sich schlecht messen lässt. Die Wahrheit ist: Storys sind harte Kommunikationstools – neurologisch, psychologisch und wirtschaftlich betrachtet. Eine der bekanntesten Studien stammt von Paul Zak, einem Neuroökonom an der Claremont Graduate University. Er konnte zeigen, dass gut erzählte Geschichten das Hormon Oxytocin im Gehirn freisetzen – ein Neurotransmitter, der Vertrauen, Empathie und soziale Bindung fördert. Kurz gesagt: Wer erzählt, schafft Verbindung. Eine Studie von Jennifer Aaker an der Stanford University zeigt, dass sich Menschen Informationen, die in einer Geschichte verpackt sind, 22-mal besser merken können als reine Fakten.

Das Gehirn liebt Geschichten – und hasst Bulletpoints

Warum ist das so? Unser Gehirn ist kein Prozessor, der nüchterne Fakten sortiert. Es ist ein Sinnsucher, ein Kontext-Junkie. Geschichten bieten Struktur, Emotion, Spannung – das perfekte Rezept, um Inhalte nicht nur zu verstehen, sondern auch zu behalten. Und genau hier liegt das Missverständnis: Viele glauben, Storytelling sei ein Nice-to-have. Dabei ist es ein Must-have, wenn man Aufmerksamkeit will. Oder Wirkung. Oder Umsatz.

Aber ist Storytelling nicht total schwer?

Diese Frage kommt oft. Und ja – gutes Storytelling ist anspruchsvoll. Aber nicht unlernbar. Was viele abschreckt, ist der Gedanke, dass man ein Shakespeare oder eine Netflix-Drehbuchautorin sein muss, um Storys zu erzählen. Dabei beginnt gutes Storytelling viel kleiner – nämlich bei der Fähigkeit, Relevanz mit Emotion zu verbinden.

Hier sind ein paar Gründe, warum viele denken, Storytelling sei schwer:

1. Wir sind es nicht gewohnt. In Schule, Uni und Business lernen wir: „Fakten, Daten, PowerPoint.“ Geschichten? Fehlanzeige.
2. Angst vor Emotionalität. Gefühle haben im Business nichts zu suchen, glauben viele. Doch genau sie machen Informationen erst erinnerbar.
3. Fehlendes Handwerkszeug. Ohne Struktur wird’s wirklich schwer. Die gute Nachricht: Es gibt klare Modelle die man adaptieren kann (für mehr Infos, gerne ein Kommentar oder eine Nachricht an mich).

Zahlen lügen nicht: Storytelling wirkt wirtschaftlich

Eine Studie von Headstream zeigt, dass 55 % der Menschen eher bereit sind, ein Produkt zu kaufen, wenn sie sich mit der Markengeschichte identifizieren können. Und auch der Vertrieb profitiert vom Storytelling. Laut einer Analyse von Harvard Business Review erreichen Unternehmen, die Storytelling aktiv im Vertrieb einsetzen, bis zu 20 % höhere Abschlussraten. Ein Beispiel: Nicht die Spezifikationen erzählen – sondern die Geschichte eines Kunden, der dank des Produkts ein Problem gelöst hat. Oder im Reporting: Zahlen nicht einfach präsentieren – sondern in Kontexte einbetten, Entwicklungen beschreiben, Beispiele zeigen. Storytelling ist kein Hexenwerk. Es ist ein Handwerk. Und wie bei jedem Handwerk braucht es Übung, Werkzeug und Mut, etwas anders zu machen als gewohnt. Aber der Lohn ist groß: Aufmerksamkeit, Verbindung und Wirkung.

Also, ist Storytelling wirklich so schwer?
Nicht schwerer als jede andere gute Kommunikation – nur lebendiger.